antony_w (antony_w) wrote,
antony_w
antony_w

Categories:

Сервис Koko оказывает психологическую помощь в интернете



Психолог Роберт Моррис создал сервис Koko, в котором любой пользователь может поделиться своими тяжелыми мыслями, или прокомментировать такие сообщения от других людей. Это сервис психологической поддержки, в котором любой человек может побыть психотерапевтом для других пользователей.

Психолог Роберт Моррис — сооснователь сервиса Koko. Он работал в MIT Media Lab и боролся с депрессией. Со временем он создал приложение, в котором можно поделиться своими тяжелыми мыслями, или прокомментировать такие сообщения от других людей. В ходе своих исследований он обнаружил, что пользователи подобной сети менее подвержены стрессу. Сервис Koko получил инвестиции в размере $1 млн в январе 2015 от Union Square Ventures и МТИ.

Люди, не находящие поддержки в реальном мире, начинают искать ее в интернете. И порой это оказывается ошибкой — The Verge приводит историю 13-летней девочки по имени Николь Ловелл. В январе 2016 года, полиция в Блэксбург, штат Вирджиния, начала ее поиски — родители обнаружили, что она забаррикадировала свою дверь комодом, ее комната пуста, а окно открыто. Они полагали, что она стала жертвой издевательств в школе и в интернете, а потому решила сбежать.

В социальных медиа девочка открыто писала, что хочет убить себя. Полиция обнаружила, что Николь общалась в сервисе обмена сообщениями Kik с человеком с никнейномом Dr. Tombstone. Предполагается, что он уговорил девочку встретиться с ним, а затем убил.

Приложение Koko позволяет каждому стать временным психотерапевтом для других пользователей. Koko позволяет писать в ответ все, что пользователь захочет, но и предлагает простые подсказки: «Это может оказаться лучше, чем вы думаете, потому что ...», «Более спокойный взгляд на ситуацию может помочь в...» и так далее. Первоначально в системе предусмотрены модераторы, чтобы отсеивать, к примеру, так называемых интернет-троллей, но компания сейчас начинает все больше склоняться к внедрению искусственного интеллекта.

На сегодняшний день более 230 тысяч человек использовали Koko, более 26 млн сообщений было отправлено через приложение в течение последних шести месяцев. После убийства Николь Ловелл сервис Kik наладил взаимодействие с Koko. Они разработали искусственный интеллект, который анализирует сообщения пользователей в Kik, и, если в них есть что-то критическое, чатбот перенаправит пользователя в специализированные сервисы, а если проблема не очень тяжелая — соединит с Koko. Начиная с августа 2016 года любой пользователь Kik может поделиться своим стрессом с Kokobot.

Психологи обнаружили, что активность в соцмедиа полезна при депрессии. В интернете возникает все больше сервисов психологической помощи и ботов, и эксперты спорят, чего в них больше — плюсов или минусов. К примеру, исследователи из Уральского Федерального университета создали приложение, которое помогает пользователям контролировать стресс.

Tags: интернет, психология
Subscribe

Posts from This Journal “психология” Tag

promo antony_w august 17, 2014 11:48 18
Buy for 10 tokens
Есть блог, в котором написано много постов про роботов: ссылка И там есть несколько статей о замене рабочих мест человека роботами: Уже к 2018 году роботы отберут у человека часть профессий Рабский труд без зарплаты Армия роботов: зачем она нужна обильной людьми Поднебесной и кому может…
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 0 comments