antony_w (antony_w) wrote,
antony_w
antony_w

Categories:

Эксперты назвали отрасль, которую ждут самые крупные сокращения из-за ИИ



Технологический прогресс приведет к самому крупному сокращению сотрудников за всю историю банковской отрасли, говорится в докладе Wells Fargo & Co. Только в США уволят около 200 тысяч человек.

Старший аналитик Wells Fargo Securities Майк Майо в интервью Yahoo Finance рассказал о своем исследовании банковской отрасли. Результаты показывают, что умные алгоритмы серьезно сократят численность банковских сотрудников Соединенных Штатов. Работу потеряют около 200 000 человек, а финансовые структуры продолжат вкладывать в ИТ, чтобы повысить производительность и снизить расходы, пишет Bloomberg.

Финансовые компании США тратят ежегодно по $150 000 на технологии — больше, чем какая-либо другая индустрия. Эти вливания направлены на снижение расходов, а половину из них составляют зарплаты сотрудников, написал Майо.

По его оценке, из офисов, отделений, колл-центров уволят от 20 до 33%. Чуть в большей безопасности те, кто работает в техподдержке, продажах, консалтинге.

«Существенные изменения ожидают местные отделения банков, как внешние, так и внутренние службы, — заявил в интервью Майкл Тан из Deloitte. — Мы уже наблюдаем признаки этого с чатботами, и некоторые [клиенты] даже не подозревают, что разговаривают с искусственным интеллектом, поскольку просто отвечают на его вопросы».

Автоматизация сократит объем рутинного труда, который ранее выполняли люди. Например, заполнять формы на получение ссуды смогут роботы.

Они будут делать меньше ошибок, станут работать быстрее, и клиенты будут довольны, считает Майо.

Wells Fargo — не единственная компания, которая отмечает тенденцию к автоматизации и сокращению штата в банковской отрасли. В мае аналитики McKinsey заявили, что ожидают уменьшения численности персонала по работе с клиентами почти на треть. Доклад имел большой резонанс, потому что традиционно эту категорию принято считать наиболее ценным «живым активом» финансовых компаний.

Согласно данным британской консалтинговой компании Coalition Development, в 2018 году численность менеджеров по работе с персоналом в инвестиционных банках и торговле упала на 20%.

Tags: искусственный интеллект, работа
Subscribe

Posts from This Journal “работа” Tag

promo antony_w august 17, 2014 11:48 18
Buy for 10 tokens
Есть блог, в котором написано много постов про роботов: ссылка И там есть несколько статей о замене рабочих мест человека роботами: Уже к 2018 году роботы отберут у человека часть профессий Рабский труд без зарплаты Армия роботов: зачем она нужна обильной людьми Поднебесной и кому может…
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 1 comment